Refund policy

 

**1. Widerrufsrecht**

Gemäß § 312g Abs. 2 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Da unsere Kleidungsstücke nach Ihrer Bestellung individuell angefertigt werden, entfällt daher das gesetzliche Widerrufsrecht.

**2. Rückgabe und Umtausch**

Aufgrund der maßgeschneiderten Anfertigung unserer Produkte ist keine Rückgabe oder Umtausch möglich, es sei denn, die gelieferten Artikel weisen Mängel auf oder entsprechen nicht Ihrer Bestellung. In diesen Fällen bitten wir Sie, uns innerhalb von [Anzahl der Tage, z.B. 14 Tagen] nach Erhalt der Ware zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden.

**3. Mängel und Reklamationen**

Sollten die erhaltenen Artikel Mängel aufweisen oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden die Angelegenheit prüfen und gegebenenfalls einen Ersatz oder eine Reparatur der Waren anbieten.

**4. Kontaktinformationen**

Für Rückfragen zu unseren Rückgaberichtlinien und dem Widerrufsrecht stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Angle du Chateau

Adresse: Wipperauerstraße 44 42699 Solingen

E-Mail: 2020angle.du.Chateau@gmail.com

Telefon: +4916097056981